Πολιτική Επιστροφών

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ (ΕΛΛΑΔΑ) 

Μέσω της ΕΛΤΑ COURIER και πληρωμή είτε με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα είτε μέσω Paypal: Χρόνος παράδοσης:1-3 εργάσιμες ημέρες, χωρίς επιπλέον κόστος.* Μέσω της ΕΛΤΑ COURIER και αντικαταβολή: Χρόνος παράδοσης 1-3 εργάσιμες ημέρες, με επιπλέον κόστος 5,00€.*  

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ (ΑΛΛΕΣ ΧΩΡΕΣ)  

Μέσω της ΕΛΤΑ COURIER και πληρωμή είτε με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα είτε μέσω Paypal: Η αποστολή πραγματοποιείται την επόμενη εργάσιμη ημέρα και ο μέσος χρόνος παράδοσης υπολογίζεται σε 1-10 εργάσιμες ημέρες*  ανάλογα με τον   προορισμό.** * O χρόνος παράδοσης είναι ενδεικτικός, αφορά τις εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αναχώρησης,και μπορεί να διαφοροποιηθεί ανάλογα με περιπτώσεις.(καιρικές συνθήκες, δυσπρόσιτες περιοχές ,απεργίες, αργίες, λόγοι ανωτέρας βίας).  ** Η εταιρεία μας δεν φέρει ευθύνη για τυχόν προστιθέμενα έξοδα που μπορεί να προκύψουν μετά την αποστολή.(π.χ. τέλη εκτελωνισμού της χώρας παράδοσης).    

Αλλαγές προϊόντων

Διατηρείτε  το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που την παραλάβατε. Η εταιρεία δεν θα κάνει δεκτή οποιαδήποτε επιστροφή την βαραίνει με κόστος αποστολής και πραγματοποιείται με άλλη εταιρεία ταχυμεταφορών εκτός της ΕΛΤΑ COURIER .

Απαραίτητη προϋπόθεση το προϊόν να βρίσκεται σε άρτια κατάσταση, όπως το παραλάβατε και να μην έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις (καρτελάκια/barcodes). Οφείλετε να συμπεριλάβετε την απόδειξη λιανικής πώλησης. Η επιστροφή θα γίνεται δεκτή μόνο κατόπιν ελέγχου και έγκρισης της εταιρείας. Σας ενημερώνουμε ότι η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές η φθορές των προϊόντων μετά τη χρήση τους και δεν υποχρεούται σε καμία περίπτωση αντικατάστασης αυτών.  

Για να πραγματοποιήσετε μια αλλαγή προϊόντος θα πρέπει να εκτελέσετε μια νέα παραγγελία με το νέο προϊόν το οποίο επιθυμείτε να αγοράσετε και στο πεδίο των λεπτομερειών (στη συμπλήρωση των στοιχείων σας) θα πρέπει να αναγράψετε πως πρόκειται για αλλαγή της παραγγελίας με τον αριθμό  -Χ- που θα αντιστοιχεί στην αρχική σας παραγγελία . Σε περίπτωση που το ποσό του νέου προϊόντος είναι μικρότερο, γίνεται επιστροφή χρημάτων, σε κάθε άλλη περίπτωση γίνεται η πληρωμή της διαφοράς.

Επιστροφή  χρημάτων

Κατόπιν παραλαβής και ελέγχου του προϊόντος, η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιείται εντός  7  εργάσιμων ημερών.

Αναλυτικά κατά περιπτώσεις: ·

Αντικαταβολή: Τραπεζική κατάθεση του ποσού αγοράς σε λογαριασμό (ΙΒΑΝ, Ονομ/νο Δικαιούχου) που θα μας υποδεικνύεται από τον αγοραστή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. ·Χρεωστική ή Πιστωτική κάρτα: Απευθείας αντιλογισμός του ποσού στην κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά. ·Paypal: Επιστροφή του ποσού στον λογαριασμό χρέωσης ·Τρ.Κατάθεση: Τραπεζική κατάθεση του ποσού αγοράς σε λογαριασμό(ΙΒΑΝ, Ονομ/νο Δικαιούχου) που θα μας υποδεικνύεται από τον αγοραστή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Κάθε επιστροφή γίνεται προς:

ΜΟΝΟΠΑΤΙ Α.Ε.

ΠΑΤΗΣΙΩΝ 378 ΑΘΗΝΑ

Τ.Κ 11141 Ελλάδα

ΤΗΛ. +30 2102280246     

Σας ενημερώνουμε ότι η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές η φθορές των προϊόντων μετά τη χρήση τους και δεν υποχρεούται σε καμία περίπτωση αντικατάστασης αυτών.